Promovacances est une agence de voyage en ligne proposant pour ses clients des séjours, voyages, thalasso, hôtels, location vacances et week-ends à prix promo. De nombreuses offres de séjours et de week-ends à la dernière minute (j-15) pour partir encore moins cher.
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www.promovacances.com
A propos de Promovacances
Coordonnées :
Promovacances est une société du groupe KARAVEL SA
BP 58 - 75462 Paris CEDEX 10
Email : clients@promovacances.com
La société
SA au capital de 63 441 Euros
Garantie Financière : Société Générale, 134, rue Réaumur, 75002 Paris
Assurance RCP : GAN Eurocourtage IARD
4-6, avenue d'alsace 92033 LA DEFENSE
Li. 075 01 0016 N°IATA : 202 417 82
Paiement
Promovacances.com accepte le paiement par :
- cartes bancaires françaises uniquement (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard).
- chèques bancaires et postaux. Le chèque doit être établi à l'ordre de Karavel
- virements : Les frais de virement bancaire restent alors à la charge du client.
- Les règlements en espèces ne sont acceptés que pour les paiements effectués sur place à l'agence.
- Les chèques vacances pour un montant maximum de 50 % du montant total hors assurance. Seuls les chèques vacances ANCV sont acceptés.
- Pour les demandes de réservation effectives réalisées à moins de 3 jours du départ, ne sont acceptés que les règlements par Carte Bancaire et Virement. Les autres moyens de paiement ne sont acceptés que si réalisés en agence (Chèque, Espèces, Chèques Vacances).
Pour des départs le jour même de la demande de réservation, seules les cartes bancaires française fournies en ligne sont acceptées.
Assurances
Plusieurs contrats d'assurance multirisques vous sont proposés sur le site de Promovacances, pour en savoir plus, cliquez ici pour vous rendre directement sur la rubrique assurance du site.
Frais d’annulation et de modification
* Les conditions d'annulation du contrat par le client sont les suivantes :
Toute demande d'annulation doit être adressée à la société KARAVEL par lettre recommandée avec accusé de réception. La télécopie ou le mail seront acceptés si cette annulation a lieu à moins de 5 jours du départ. La date du cachet de la Poste ou la date de réception du fax ou du mail sera la date retenue pour l'annulation. Elle entraînera la perception au minimum des frais suivants(sous réserve de mentions particulières dans le descriptif du produit choisi):
Date d'annulation (en jours ouvrables)
» Plus de 30 jours avant le départ 77 Euros par personne
» De 30 et 21 jours du départ 40% du prix du voyage hors assurances
» De 20 et 15 jours du départ 60% du prix du voyage hors assurances
» De 14 et 8 jours du départ 75% du prix du voyage hors assurances
» A 7 jours du départ 100% du prix du voyage hors assurances
En cas d'annulation du voyage, les assurances ne sont jamais remboursables. Karavel informe le client de l'existence de contrats d'assurances couvrant les conséquences de l'annulation. Toutefois, les frais d'annulation dus à plus de 30 jours du départ ne peuvent être couverts par l'assurance.
* Les conditions de modification du contrat par le client sont les suivantes :
Toute modification de dossier (à l'exception des modifications de date de départ), à l'initiative du client, avant le départ entraînera la perception des frais suivants :
Modification (sauf date)
» Plus de 30 jours avant le départ 16 Euros par personne
» Entre 30 et 21 jours du départ 40 Euros par personne
» Entre 20 et 8 jours du départ 77 Euros par personne
» A 7 jours du départ 153 Euros par personne
Ces frais s'ajouteront aux frais éventuels demandés par le prestataire et dont le client sera informé avant exécution de la modification.
Attention:
- Une modification de la date de départ a pour conséquence une annulation de la réservation. Par conséquent, cette modification entraînera la perception de frais d'annulation tel que prévus à l'article 3.1.1.
- Toute modification portant sur un billet d'avion en vol régulier à moins de 8 jours du départ entraînera des frais à hauteur de 100% du prix du billet.
Vous pouvez consulter l'intégralité des conditions de ventes de Promovacances
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