Anyway : Fiche descriptive de l'agence de voyage Anyway.fr

Agence de Voyage Anyway
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Fiche Anyway :

Anyway : Vols réguliers & charters
- Anyway.com propose un large choix de tarifs réduits sur les vols réguliers et charters de plus de 500 compagnies aériennes : Air France, British Airways, Lufthansa, Iberia, KLM, United Airlines, Americain Airlines, Cathay Pacific, Corsair, Look Voyages, Star Airlines…La technologie du site propose l'Open-Jaw en ligne, permettant à l'internaute de commander un billet d'avion aller Paris/Los Angeles et un vol retour San Francisco/Paris.
Anyway : Séjours & Circuits
- Partenaire des Tour Opérateurs les plus importants, Anyway.com propose un éventail de plus de 500 offres de séjours, des formules tout inclus aux circuits à la carte. Soucieux d'offrir à ses clients un large choix de séjours et circuits, l'agence négocie avec les spécialistes de chaque continent : les séjours en Club Lookéa avec Look Voyages, spécialiste du bassin méditerranéen, des circuits - séjours en tout inclus avec Vacances Air Transat, spécialiste de l'Amérique du Nord et du long courrier, des offres Océan Indien avec Exotismes, une gamme complète de séjours et circuits sur la Tunisie avec 1001 Soleils, etc.

- Chaque semaine, Anyway.com propose également des tarifs dégriffés pour les départs à moins 30 jours ! Anyway a également sélectionné une offre variée de séjours regroupés en thématiques et toujours négociés au meilleur prix allant du ski à la gastronomie en passant par les voyages de noces, les séjours étudiants... L'agence en ligne propose aussi des offres thalasso en France, au Portugal, mais également à Chypre ou en Tunisie.
Anyway : Location voitures
- Fort de son partenariat avec Avis, Anyway propose à ses clients la location de tous types de véhicules directement en ligne à des prix négociés.
Anyway : Hotels
- Grâce à son accord avec différents prestataires hôteliers, Anyway.com peut désormais connaître la disponibilité immédiate et réserver un hébergement auprès de plus de 14 000 Hôtels, du 2 au 5 étoiles dans 250 villes sur les 5 continents et proposer des réductions de 20 à 70 % sur le prix public toute l'année. Les internautes peuvent également bénéficier de bonnes affaires de dernières minutes.

A propos de Anyway

Coordonnées :
Anyway France
128 quai de Jemmapes, 75010 Paris
Tél 0 892 893 892 (DOM-TOM : 33 1 41 86 24 42)
Fax : (33) 1 53 19 67 10
Email : serviceclient@anyway.fr

La société
SA au capital de 3 073 650 EUR
N° de licence d'état : LI075 04 0020
N°IATA : 20 2 43226
Membre de l'APS - Adhérent au SNAV
RC N° 391 482 452
Récépissé CNIL N° 748714
Garantie financière : APS - RC : AXA Corporate Solutions, 4, rue Jules Lefebvre - 75426 Paris Cedex

Le service client Anyway

Suivi et modification de commande (Vols seuls) : Vous souhaitez obtenir des informations ou modifier votre réservation, écrivez-nous en précisant votre numéro de dossier	serviceclient@support.anyway.com
Annulation de commande (Vols seuls) : Vous souhaitez annuler vos vols, écrivez-nous en précisant votre numéro de dossier.	annulation.commande@support.anyway.com
Suivi, modification ou annulation de votre commande (VolsPlus, Hôtel, Voiture et Divertissements / Visites) : Vous souhaitez obtenir des informations sur votre commande, effectuer une modification ou annuler votre voyage, écrivez-nous en précisant votre numéro de voyage	serviceclient@support.anyway.com
Réclamation : Vous souhaitez déposer une réclamation.	reclamation@support.anyway.com

Paiement
Sauf dispositions contraires prévues dans les Conditions Spécifiques des Partenaires, les paiements réalisés sur le Site s'effectuent par carte bancaire (les cartes des réseaux Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard sont acceptées) par l’intermédiaire d’un système de paiement sécurisé.

Assurances
Les assurances proposées par Anyway ne couvrent que les clients résidents des pays membres de l'Union Européenne :

Assurance Voyage Complète : 30,00 €
- Annulation, rapatriement, retard d'avion, bagages, responsabilité civile et interruption de séjour

Assurance Annulation Plus : 25,00 €
- Annulation, retard d'avion, bagages, responsabilité civile et interruption de séjour

Assurance Rapatriement : 9,00 €

Réception des documents de voyage
- Billets électroniques : 0 €
- Remise des billets à l'agence 60 rue de Prony ~ 75017 PARIS : 7,00 €

Frais d’annulation et de modification
Toutes les conditions d'annulation, de rectification éventuelle des commandes et/ou de remboursement sont définies sur le Site préalablement à la réservation, sur la confirmation de commande ou dans les Conditions Spécifiques des Partenaires.

Toute annulation ou modification doit être adressée :

- soit par lettre recommandée avec accusé de réception au service " Support Client " d'Anyway au 128, quai de Jemmapes, 75010 Paris
- soit par télécopie au numéro suivant : (33) 1 53 19 67 10
- soit par e-mail à l'adresse suivante : suivi.commande@anyway.fr

Sauf dispositions particulières indiquées sur le Site, sur la confirmation de commande ou sur les Conditions Spécifiques des Partenaires, toute modification (changement de date de départ ou de retour, horaires) ou toute annulation émanant de l'Utilisateur, entraîne la perception de frais d'un montant correspondant à 100 % du prix de la prestation. L'attention de l'Utilisateur est attirée sur le fait que certains forfaits touristiques ne pourront faire l'objet d'aucune modification ou annulation. Les sommes versées par l'Utilisateur dans ces hypothèses ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement.

Toute réémission de billet faisant suite à une annulation ou à une modification émanant de l'Utilisateur, entraînera des frais qui seront à la charge de l'Utilisateur, étant précisé que le prix du nouveau billet peut être supérieur à celui du premier billet émis. Le remboursement de billets d'avion ne sera accordé qu'avec l'accord préalable de la compagnie aérienne concernée. En cas de remboursement accordé à l'Utilisateur, Anyway recréditera les sommes préalablement versées, sur la carte bancaire utilisée lors de la commande.

En tout état de cause, les frais de dossier ainsi que les assurances souscrites ne sont pas remboursables. En matière de transport aérien et de forfait touristique, le retard dans le pré-acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre entraînant un défaut d'enregistrement n'est pas exonératoire pour l'Utilisateur des conditions financières d'annulation prévues sur le Site, sur la confirmation de commande ou dans les Conditions Spécifiques des Partenaires.

Vous pouvez consulter l'intégralité des conditions de ventes de Anyway France ici

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